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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 mars 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Fendoranow (ci-après « nous », « notre » ou « la Plateforme ») collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs (ci-après « vous » ou « l'utilisateur ») qui accèdent à nos services éducatifs en ligne accessibles via le site Fendoranow.pro.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies directement par l'utilisateur

Lors de votre inscription ou de votre utilisation de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires tiers, notamment lorsque vous vous connectez via un service d'authentification externe (par exemple, un compte de réseau social ou un service d'identité numérique). Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre décrit par la présente politique.

2. Finalités du traitement des données

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

3. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

4. Partage des données avec des tiers

4.1 Prestataires de services

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers qui nous assistent dans la fourniture de nos services, notamment :

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins spécifiées.

4.2 Transferts légaux

Nous pouvons divulguer vos informations si nous y sommes contraints par la loi, une décision judiciaire, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la plateforme, de ses utilisateurs ou du public.

4.3 Transferts dans le cadre d'opérations commerciales

En cas de fusion, acquisition, ou cession d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées à la nouvelle entité responsable, qui sera tenue de respecter la présente politique ou de vous en informer préalablement.

4.4 Absence de vente de données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Cookies et technologies de suivi

5.1 Types de cookies utilisés

Type de cookie Finalité Durée
Cookies essentiels Fonctionnement de la session et authentification Session
Cookies de préférences Mémorisation de vos paramètres d'affichage 1 an
Cookies analytiques Mesure d'audience et amélioration de la plateforme 13 mois
Cookies marketing Personnalisation des communications (avec consentement) 6 mois

5.2 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser l'ensemble des cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, et notamment :

À l'expiration des durées de conservation, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent notamment :

Bien que nous déployions tous les efforts raisonnables pour protéger vos données, aucun système de sécurité n'est infaillible. Nous vous recommandons de protéger l'accès à votre compte avec un mot de passe robuste et de ne pas le partager.

8. Vos droits

En tant qu'utilisateur de notre plateforme, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée à la section « Contact » de la présente politique. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable.

9. Mineurs

Notre plateforme n'est pas destinée aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles relatives à des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et avez connaissance qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter afin que nous puissions procéder à la suppression de ces données.

10. Liens vers des sites tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. La présente Politique de Confidentialité ne s'applique pas à ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de tiers.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification visible sur la plateforme avant l'entrée en vigueur des changements. La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document sera également actualisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles modifications. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification des changements vaut acceptation de la politique révisée.

12. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à traiter votre demande avec sérieux et dans les meilleurs délais.