Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 4 octobre 2025
Bienvenue sur la plateforme Fendoranow. En accédant à ce site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre plateforme.
1. Acceptation des Conditions
En accédant à notre plateforme, en créant un compte ou en utilisant l'un de nos services, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'Utilisation dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser nos services.
Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et toute autre personne qui accède à la plateforme ou l'utilise.
2. Description des Services
Fendoranow est une plateforme éducative en ligne proposant des cours, des ressources pédagogiques et des contenus interactifs dans le domaine de l'énergie éolienne. Nos services comprennent notamment :
- L'accès à des cours en ligne structurés et à des modules d'apprentissage
- Des ressources pédagogiques téléchargeables
- Des évaluations, des quiz et des exercices interactifs
- Des certificats de complétion de cours
- Un espace personnel de suivi de la progression
- Des forums de discussion et des fonctionnalités communautaires
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment, avec ou sans préavis.
3. Inscription et Gestion du Compte
3.1 Création de Compte
Pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme, vous devez créer un compte personnel. Lors de votre inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de maintenir l'exactitude de ces informations.
3.2 Sécurité du Compte
Vous êtes entièrement responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous devez nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé à votre compte ou de toute violation de sécurité.
3.3 Un Compte par Utilisateur
Chaque utilisateur ne peut posséder qu'un seul compte. La création de comptes multiples à des fins abusives est strictement interdite et peut entraîner la suspension ou la résiliation de tous les comptes concernés.
3.4 Eligibilité
Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser nos services de manière autonome. Les utilisateurs âgés de moins de 16 ans doivent obtenir le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal.
4. Utilisation Acceptable
4.1 Comportements Autorisés
Vous vous engagez à utiliser la plateforme uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Vous pouvez notamment :
- Accéder aux cours et contenus pour lesquels vous êtes inscrit
- Télécharger les ressources pédagogiques à usage personnel
- Participer aux discussions et aux activités communautaires
- Partager vos certificats obtenus sur la plateforme
4.2 Comportements Interdits
Il vous est strictement interdit de :
- Reproduire, distribuer, modifier ou revendre tout contenu de la plateforme sans autorisation écrite préalable
- Partager vos identifiants de connexion avec des tiers
- Utiliser des outils automatisés pour extraire des données de la plateforme
- Publier des contenus illégaux, diffamatoires, harcelants ou offensants
- Tenter de contourner les mesures de sécurité de la plateforme
- Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
- Introduire des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible
- Perturber le bon fonctionnement de la plateforme ou des serveurs associés
- Utiliser la plateforme à des fins commerciales non autorisées
5. Propriété Intellectuelle
5.1 Contenus de la Plateforme
L'ensemble des contenus disponibles sur la plateforme, incluant mais sans s'y limiter les textes, vidéos, images, graphiques, logos, modules de cours, évaluations et interfaces, sont la propriété exclusive de Fendoranow ou de ses partenaires et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
5.2 Licence d'Utilisation Personnelle
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder aux contenus de la plateforme à des fins personnelles et non commerciales, dans le cadre de votre inscription active.
5.3 Contenus Soumis par les Utilisateurs
En soumettant du contenu sur la plateforme (commentaires, messages, travaux), vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, gratuite pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu dans le cadre du fonctionnement de la plateforme. Vous déclarez détenir tous les droits nécessaires sur les contenus que vous soumettez.
6. Tarification et Paiements
6.1 Frais d'Accès
Certains contenus ou fonctionnalités de la plateforme peuvent être soumis au paiement de frais. Les tarifs applicables sont indiqués clairement avant toute transaction. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs avec un préavis raisonnable.
6.2 Conditions de Paiement
Les paiements sont traités via des prestataires tiers sécurisés. Vous devez disposer d'un moyen de paiement valide pour accéder aux services payants. En fournissant vos informations de paiement, vous autorisez le débit du montant correspondant.
6.3 Politique de Remboursement
Les demandes de remboursement sont traitées au cas par cas conformément à notre politique de remboursement en vigueur, disponible sur la plateforme. Certains contenus ou services peuvent ne pas être éligibles au remboursement une fois accédés.
7. Protection des Données Personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions d'Utilisation. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et à respecter les obligations légales en matière de protection des données. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@Fendoranow.pro
8. Suspension et Résiliation
8.1 Résiliation par l'Utilisateur
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en contactant notre équipe d'assistance ou en utilisant les options disponibles dans votre espace personnel. La résiliation prend effet à la date de votre demande, sous réserve des obligations en cours.
8.2 Suspension ou Résiliation par Fendoranow
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à la plateforme, avec ou sans préavis, dans les cas suivants :
- Violation des présentes Conditions d'Utilisation
- Comportement frauduleux ou abusif
- Non-paiement des frais dus
- Activité susceptible de nuire à la plateforme ou à d'autres utilisateurs
- Demande des autorités compétentes
8.3 Effets de la Résiliation
En cas de résiliation, votre accès aux contenus et services de la plateforme sera immédiatement interrompu. Les dispositions des présentes conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation continueront à s'appliquer.
9. Limitation de Responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Fendoranow et ses dirigeants, employés, partenaires et prestataires ne sauraient être tenus responsables :
- Des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services
- Des interruptions ou défaillances temporaires du service
- Des contenus soumis par les utilisateurs
- De l'exactitude ou de l'exhaustivité des informations disponibles sur la plateforme
- Des pertes de données résultant d'une utilisation inadéquate de la plateforme
Notre responsabilité totale envers vous, pour tout motif confondu, est limitée au montant que vous avez effectivement payé pour les services concernés au cours des douze mois précédant l'événement donnant lieu à réclamation.
10. Exclusion de Garanties
La plateforme et ses services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que :
- La plateforme sera disponible de manière ininterrompue ou sans erreur
- Les contenus pédagogiques répondront à vos besoins spécifiques
- Les résultats obtenus grâce à nos services seront conformes à vos attentes
- Les défauts ou erreurs seront corrigés dans un délai précis
11. Liens vers des Sites Tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Ces liens sont fournis uniquement à titre informatif. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques.
12. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d'Utilisation à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification visible sur la plateforme, au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.
Votre utilisation continue de la plateforme après l'entrée en vigueur des nouvelles conditions vaut acceptation de celles-ci. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser nos services et fermer votre compte.
13. Dispositions Générales
13.1 Intégralité de l'Accord
Les présentes Conditions d'Utilisation, ainsi que notre Politique de Confidentialité et tout autre document référencé, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Fendoranow concernant l'utilisation de nos services.
13.2 Divisibilité
Si l'une des dispositions des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
13.3 Non-renonciation
Le fait pour Fendoranow de ne pas exercer ou faire valoir un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
13.4 Cession
Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions d'Utilisation, vous pouvez nous contacter :
| Moyen de contact | Coordonnées |
|---|---|
| Adresse postale | 11 Av. Paul Cézanne, 13480 Aix-en-Provence, France |
| Adresse e-mail | support@Fendoranow.pro |
| Téléphone | +33 6 88 93 88 03 |
Notre équipe s'engage à répondre à toute demande dans un délai raisonnable.